{"id":3043,"date":"2022-08-11T11:00:51","date_gmt":"2022-08-11T08:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/pesu24.ee\/?p=3043"},"modified":"2025-10-16T12:28:49","modified_gmt":"2025-10-16T09:28:49","slug":"kuidas-tagastada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pesu24.ee\/en\/kuidas-tagastada\/","title":{"rendered":"Returning \/ Exchanging"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-3046\" src=\"https:\/\/pesu24.ee\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/kuidas-tagastada.jpg\" alt=\"Kuidas tagastada? Pesu24 tagastamine ja tagastupoliitika\" width=\"100%\" height=\"auto\" srcset=\"https:\/\/pesu24.ee\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/kuidas-tagastada.jpg 800w, https:\/\/pesu24.ee\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/kuidas-tagastada-300x169.jpg 300w, https:\/\/pesu24.ee\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/kuidas-tagastada-600x338.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p><strong>Kui tellitud tooted ei sobi v\u00f5i ei vasta ootustele, on Teil \u00f5igus need tagastada v\u00f5i vahetada 14 p\u00e4eva jooksul alates k\u00e4ttesaamisest, j\u00e4rgides allolevaid tingimusi.<\/strong><\/p>\n<p>Enne tagastust <span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">tuleb alati saata<\/span><\/span> e-kiri aadressile <strong>support@pesu24.ee<\/strong> ja oodata meie kinnitust ning juhiseid. Ilma eelneva teavituseta saadetud pakke ei pruugita aktsepteerita.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Tagastamise kulud<\/h2>\n<p>K\u00f5ik tagastamise soetud kulud on <strong>t\u00e4ielikult kliendi kanda<\/strong> v.a. juhul kui toode on defektne v\u00f5i saadetud vale kaup.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Kui kasutatakse meie tagastuskoodi<\/span>, arvestatakse <span style=\"color: #ff0000;\"><strong>tagastuskuluks 5 eurot<\/strong><\/span>, mis arvestakse maha tagastatavast summast. Kui klient valib ise postiteenuse, tasub ta k\u00f5ik kulud ise ja 5-eurost tagastuskulu ei lisandu. 5-eurone tagastuskulu lisandub ainult juhul, kui kasutatakse meie tagastuskoodi.<\/p>\n<p>Raha tagastatakse ainult juhul, kui kaup vastab <strong>100% allj\u00e4rgnevatele tagastustingimustele<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Tagastustingimused<\/h2>\n<p><strong>Tingimused ja n\u00f5udmised tagastavatele toodetele:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>toode peab olema originaalpakendis ja originaalpakend ei tohi olla mitte mingili kujul rikutud;<\/li>\n<li>tootel peavad olema k\u00f5ik sildid ja etiketid, nagu originaalis;<\/li>\n<li>toode ei tohi olla kasutatud, m\u00e4\u00e4rdunud v\u00f5i m\u00f5nel muul viisil rikutud.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Milliseid tooteid ei saa tagastada?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Tagastada ei see seoses <a href=\"https:\/\/www.ttja.ee\/eraklient\/tarbija-oigused\/kaubandus\/ostmine-e-poest#item-1\">Tarbijakaitse ja Tehnilise J\u00e4relvalve Ameti (TTJA)<\/a> erandina v\u00e4lja toodud tervislikel ja h\u00fcgieenilistel p\u00f5hjustel <strong>sukkasid<\/strong>, <strong>sukkp\u00fckse<\/strong>, <strong>kehasukkasid<\/strong>, <strong>v\u00f5rkbodisid<\/strong>, <strong>v\u00f5rkkleite.\u00a0<\/strong>K\u00f5ik sukad, sukkp\u00fcksid, kehasukad, v\u00f5rkbodid ja v\u00f5rkleidid on kaetud turvakleebisega ja selle rikkumisel tagastus\u00f5igus kaob.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Toodete proovimine ja seisukord<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>tooteid tohib proovida ainult isikliku pesu peal;<\/li>\n<li>toode peab olema kandmata, puhas, ilma igasuguste l\u00f5hnadeta (parf\u00fc\u00fcm, deodorant) ja kosmeetikaj\u00e4lgedeta;<\/li>\n<li>k\u00f5ik originaaletiketid, h\u00fcgieeniakaitsed ja kaitsekiled peavad olema puutumata kujul k\u00fcljes;<\/li>\n<li>push-up rinnahoidjate puhul ei tohi rinnahoidjaid kokku voltida, mis v\u00f5ib rikkuda rinnahoidjad ja vale pakendamise t\u00f5ttu deformeerunud toodet ei aktsetpeerita.<\/li>\n<li>toode peab olema originaalpakendis, mis ei ole kahjustatud, m\u00e4\u00e4rdunud, kortsunud jms. rikutud.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Kontroll ja raha tagastamine<\/strong><\/p>\n<p>K\u00f5ik tagastatud tooted l\u00e4bivad p\u00f5hjaliku kontrolli. Kui kasv\u00f5i \u00fchte tingimust on rikutud, <strong>raha ei tagastata<\/strong> ja toote uuesti v\u00e4lja saatmise kulud tasub klient.<\/p>\n<p>Raha tagastatakse ainult samale arvelduskontole, kust ost sooritati, hiljemalt 7 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast seda, kui toode on l\u00e4binud kontrolli.<\/p>\n<p>Kui toote tagastamisel selgub, et <strong>v\u00e4hemalt \u00fchte \u00fclalpoodud tingimust on rikutud<\/strong>, siis tootele ei laiene 14-p\u00e4evane tagastus\u00f5igus ja toode ei kuulu tagastamisele. Seega toote avamisel veenduda, et toodet ei rikutaks ja samuti toodet <strong>proovitakse ainult isikliku pesu peale<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Hoolsuskohustus<\/strong><\/p>\n<p>Palume toodete valimisel olla hoolas ning enne ostu veenduda m\u00f5\u00f5tudes ja tutvuda \u00fclihoolikalt suuruste tabeliga.<\/p>\n<p>Liskas toote k\u00e4ttesaamisel hoolikalt veenduda, <strong>et toodet v\u00f5i tootepakendit mitte mingil kujul ei rikutaks<\/strong>, sest vastasel juhul tagastus\u00f5igus kaob.<\/p>\n<p>Lisaks alati enne tagastust palun teavitada meid e-posti aadressil support@pesu24.ee.<\/p>\n<p>Kui toode vastab tagastustingimustele, siis uue toote saadame v\u00e4lja samal p\u00e4eval ja raha tagastus seitsme t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Erand: praak v\u00f5i vale kaup<\/strong><\/p>\n<p>Kui toode on defektne v\u00f5i saadetud vale kaob, korraldab tagastuse kaupmees ja k\u00f5ik tagastusega ning uue kauba saatmisega tekkivad kulud tasub kaupmees.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>SEE ALSO:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/pesu24.ee\/en\/kuidas-tellida\/\">How to order?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pesu24.ee\/en\/kuidas-maksta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">How to pay?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pesu24.ee\/en\/kuidas-tarnime\/\">How do we deliver?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/pesu24.ee\/en\/tarnimise-kiirus-ja-hind\/\">Delivery speed and price<\/a><\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#46;&#46;&#46;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":3046,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3043","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-juhendid"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pesu24.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3043","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pesu24.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pesu24.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pesu24.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pesu24.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3043"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/pesu24.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3043\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29155,"href":"https:\/\/pesu24.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3043\/revisions\/29155"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pesu24.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3046"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pesu24.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3043"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pesu24.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3043"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pesu24.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3043"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}